이용약관

시행일: 2026년 8월 21일 (종전 약관 시행일 2026년 7월 1일)

약관 개정 안내 (2026년 8월 13일 공지)
크레딧 제도 도입에 따라 제2조(정의) 제8호, 제7조의2(크레딧)가 신설되고 제10조(청약철회 및 환불)의 환불 기준이 개정되었습니다. 개정 약관은 2026년 8월 21일부터 시행되며, 그때까지는 종전 약관(2026년 7월 1일 시행)이 적용됩니다.

제1조 (목적)

이 약관은 아브람스위키코리아 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 무역 데이터 플랫폼 구독, 바이어·경쟁사 분석, 바이어 발굴 컨설팅, 교육 과정 등 일체의 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "회사" 란 아브람스위키코리아 주식회사를 말합니다.
2. "이용자" 란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원" 이란 회사에 개인정보를 제공하여 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "서비스" 란 회사가 제공하는 다음 각 호의 서비스를 통칭합니다.
   • 데이터 플랫폼 구독 : 회사가 한국 공식 파트너로서 제공하는 "아브람스 월드 트레이드 위키(Abrams World Trade Wiki)" 등 무역·통관(B/L) 데이터 플랫폼을 장·단기 구독 형태로 제공하는 서비스
   • 분석 서비스 : 이용자의 제품에 관한 실제 수입 바이어 및 경쟁사 거래처를 통관 데이터로 분석하여 핵심 정보를 정리·제공하는 용역
   • 컨설팅 서비스 : 바이어 발굴·접촉·후속 관리에 이르는 과정을 회사가 대행·자문하는 용역
   • 교육 서비스 : AI와 무역 데이터를 활용한 수출 바이어 발굴 실무 과정의 설계·강의·실습 제공
5. "구독" 이란 이용자가 일정 기간 동안 데이터 플랫폼을 이용할 수 있도록 제공받는 유료 이용 형태를 말합니다.
6. "산출물" 이란 분석·컨설팅 서비스의 결과로 회사가 이용자에게 제공하는 보고서, 데이터 정리물, 연락처·우선순위 목록, 후속 관리 자료 등 일체를 말합니다.
7. "유료서비스" 란 회사가 유료로 제공하는 구독·분석·컨설팅·교육 등 일체의 서비스를 말합니다.
8. "크레딧" 이란 이용자가 대금을 선지급하고 회사가 제공하는 유료서비스의 이용에 사용할 수 있도록 부여받은 사이버 이용권을 말합니다.

이 약관에서 정하지 아니한 용어의 정의는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시·효력 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전부터) 공지합니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지된 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 회사가 정한 개별 서비스 이용조건·정책에 따릅니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 제2조 제4호에 정한 서비스를 제공하며, 각 서비스의 구체적 범위·기간·요금·산출물은 개별 계약서, 견적서, 신청서 또는 서비스 안내 페이지에 따릅니다.
2. 데이터 플랫폼 구독 의 경우, 플랫폼에서 제공되는 데이터의 원천·갱신주기·이용범위는 해당 데이터 제공자의 정책에 따르며, 회사는 이를 이용자에게 고지합니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 추가·변경할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전에 이용자에게 고지합니다.

제6조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 분석·컨설팅·교육 등 용역의 경우, 별도의 개별 계약서 또는 견적·발주 확인으로 계약이 성립할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
   • 타인의 명의·정보를 도용한 경우
   • 회사의 서비스를 부정한 목적으로 이용하려는 경우
   • 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 경우

제7조 (이용요금 및 결제)

1. 유료서비스의 요금·결제방법·결제주기는 서비스 안내 페이지 또는 개별 계약서에 명시된 바에 따릅니다.
2. 이용자는 회사가 정한 방법(신용카드, 계좌이체, 세금계산서 발행 등)으로 요금을 결제합니다.
3. 회사는 적법하게 발행된 세금계산서 또는 영수증을 제공합니다.

제7조의2 (크레딧)

1. 회사는 이용자가 대금을 지급하고 회사가 입금을 확인한 때에 크레딧을 부여합니다. 부여 단위와 금액은 서비스 안내 페이지 또는 개별 계약서에 정한 바에 따릅니다.
2. 각 유료서비스의 이용에 필요한 크레딧은 서비스 안내 페이지 또는 개별 계약서에 정한 바에 따르며, 회사는 이를 사전에 고지합니다.
3. 크레딧의 유효기간은 부여일로부터 1년입니다. 유효기간이 경과한 크레딧은 소멸하며, 소멸한 크레딧은 복원되지 않습니다.
4. 크레딧은 유효기간이 먼저 도래하는 것부터 차감됩니다.
5. 회사는 이용자가 보유한 크레딧의 잔액과 유효기간을 회원 화면에 상시 표시하며, 유효기간 만료 60일 전과 30일 전에 이용자가 등록한 전자우편으로 통지합니다.
6. 미사용 크레딧은 환불되지 않습니다. 다만 회사의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없게 된 경우 또는 관계 법령에 따라 환불하여야 하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
7. 크레딧은 타인에게 양도·대여하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
8. 이용자는 회사가 제공하는 화면을 통하여 자신의 크레딧 잔액과 사용 내역을 언제든지 확인할 수 있습니다.

제8조 (구독 서비스의 기간·갱신·해지)

1. 구독 서비스의 이용기간은 이용자가 선택한 구독 상품의 기간에 따릅니다.
2. 자동갱신형 구독의 경우 갱신 여부·갱신일·해지방법을 사전에 고지하며, 이용자는 갱신일 전까지 해지를 신청할 수 있습니다.
3. 구독 기간 중 해지 시의 환불은 제10조(청약철회 및 환불)에 따릅니다.

제9조 (분석·컨설팅 등 용역의 제공)

1. 분석·컨설팅 서비스의 범위, 산출물의 형태·수량, 제공 일정은 개별 계약서 또는 견적서에 정한 바에 따릅니다.
2. 산출물에는 회사의 분석 방법론과 판단이 포함되며, 이용자는 이를 자신의 의사결정을 위한 참고 자료로 활용합니다.
3. 이용자가 회사에 제공한 자료(제품정보, 키워드 등)의 정확성·적법성에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 자료 미비로 인한 결과의 한계에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 이를 사전에 고지합니다.
   • 이용자에게 책임이 있는 사유로 데이터·산출물이 멸실·훼손된 경우
   • 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 데이터 열람·다운로드 등으로 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(사전 동의 및 고지가 있었던 경우에 한함)
   • 용역(분석·컨설팅)의 제공이 개시된 경우(이용자의 동의가 있었던 경우에 한함)
3. 환불 기준

   서비스	환불 기준
   데이터 플랫폼 구독	이용 개시 전 전액 환불 / 개시 후에는 잔여기간 일할 계산하여 환불(단, 디지털 콘텐츠 제공 개시분 제외)
   분석 서비스	착수 전 전액 환불 / 착수 후에는 진행 정도에 따라 정산 후 환불
   컨설팅 서비스	개별 계약서에 정한 환불 조건에 따름
   교육 서비스	개강 전 환불 / 개강 후에는 회차·진도에 따른 정산 환불(정부지원 과정은 운영기관 규정 우선)
   크레딧	미사용 크레딧은 유효기간 내 사용을 원칙으로 하며 환불되지 않습니다(제7조의2 제6항). 크레딧을 사용하여 제공받은 개별 서비스의 환불은 위 각 서비스의 기준에 따릅니다.

4. 회사는 환불 사유 확인 후 영업일 기준 3일 이내(결제수단에 따라 추가 소요될 수 있음)에 환불을 진행합니다.

제11조 (데이터의 출처 및 한계) ★

1. 회사가 제공하는 무역·통관(B/L) 데이터는 제3자(데이터 제공자)로부터 제공받은 데이터이며, 회사는 해당 데이터의 원천·범위·갱신주기를 이용자에게 고지합니다.
2. 통관·선적 데이터는 시장의 일부를 보여주는 표본(sample)으로서, 특정 거래의 전부 또는 시장 전체를 단정적으로 보장하지 않습니다. 이용자는 이를 단정적 사실이 아닌 분석·참고 자료로 이해하여야 합니다.
3. 회사는 데이터의 완전성·정확성·최신성을 위하여 합리적인 노력을 다하나, 원천 데이터의 누락·오기·시차 등으로 인한 한계에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (성과의 비보장) ★

1. 분석·컨설팅 서비스에서 제시되는 바이어·경쟁사·거래처 등에 관한 판단은 "…일 가능성이 높음" 과 같은 가능성 기반의 분석이며, 회사는 특정 바이어와의 거래 성사, 수출 계약 체결, 매출 증대 등 성과를 보장하지 않습니다.
2. 컨설팅·교육 서비스의 결과는 시장 상황, 이용자의 제품·역량·실행 등 다양한 외부 요인에 영향을 받으며, 회사는 이러한 외부 요인에 기인한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (지식재산권)

1. 회사가 제공하는 데이터·산출물·교육자료·소프트웨어 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다.
2. 이용자는 제공받은 데이터·산출물을 계약상 이용 목적 범위 내에서만 사용하여야 하며, 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 제3자에게 제공·판매·공중송신·재배포하거나 영리 목적으로 복제·가공할 수 없습니다.
3. 이용자가 서비스 이용 과정에서 회사에 제공한 자료의 지식재산권은 이용자에게 귀속하며, 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 이를 이용합니다.

제14조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 회사가 제공한 데이터·산출물을 제13조에 위반하여 무단으로 복제·배포·재판매하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 지식재산권·영업비밀·명예를 침해하는 행위
4. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
5. 관계 법령 및 이 약관에 위반되는 행위

제15조 (이용제한 및 계약해지)

1. 회사는 이용자가 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급하거나 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 회사가 정한 방법으로 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.

제16조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 데이터 제공자의 서비스 중단, 정보통신 설비의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 제11조·제12조에 따라 데이터의 한계 및 성과 비보장과 관련된 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제17조 (손해배상)

회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 위반 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 회사의 배상책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 해당 서비스에 대해 이용자가 지급한 금액을 한도로 함을 원칙으로 합니다.

제18조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호하며, 구체적인 사항은 별도의 「개인정보처리방침」 에 따릅니다.

제19조 (분쟁해결 및 관할)

1. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 신의에 따라 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 소송의 관할법원은 「민사소송법」에 따른 법원으로 하며, 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 21일부터 시행합니다. 종전 약관(2026년 7월 1일 시행)은 2026년 8월 20일까지 적용됩니다.

개정 이력

• 2026년 7월 1일 제정
• 2026년 8월 13일 개정 공지 (크레딧 제도 도입 · 시행일 2026년 8월 21일)